ご依頼の流れ

修理受付の流れについてご案内いたします。

1. 問合せ・相談

お客様のご都合、症状に応じてお持込み】【出張サポート(新潟県県央近隣のみ)】【宅配修理からお選びいただけます。

お持込み】【出張サポートをご希望の方はまずお電話メール下さい。

※出張サポートは、基本的に新潟県県央近隣となります。その他の地域はご相談ください。

宅配修理をご希望の場合は下記「宅配修理申込みフォーム」を入力しお申し込み下さい。

「宅配修理」送料無料!!
※送料無料は修理依頼をいただいた場合に限ります。
修理キャンセルの場合の往復送料はお客様負担となります。

2. 診断

状態チェックには基本診断無料です!

※詳細チェックには別途料金がかかります。
※お見積もりに関しましては、通常無料にて行わせて頂きますが、 メーカーパソコンの場合、別途 お見積もりに料金が発生する場合がございます。
※修理・診断には電源が必要な為、修理するパソコン本体の他に、【電源ケーブル】【ACアダプタ】【付属CD/DVD-ROM(リカバリディスク等)】を同梱してください。
付属CD/DVD-ROMについてお取り置きがない場合は、同梱の必要はございません。
デスクトップパソコンの場合は、液晶モニターやキーボード・マウスは同梱の必要はございません。。

「宅配修理」は「宅配修理申込みフォーム」を送信後、当社手配にて配送業者がお客様の元までパソコンをお引き取りに向かいます

「宅配修理」往復送料無料です
※送料無料は修理依頼をいただいた場合に限ります。修理キャンセルの場合の往復送料はお客様負担となります。

当社手配で配送業者による梱包・引取り(料金はサイズにより異なる)梱包&引き取りお任せプランにてお客様のパソコンを宅配業者が専用ボックスで梱包し、安全に輸送いたします。

3. お見積り

お見積もり金額をご確認ください。

 

4. 修理

お見積金額にご納得いただいた後、スピーディに修理に取り掛かります。

 

5. 支払い後お渡し

完了のご連絡がありましたら、現金お支払い又はお振り込み(宅配の場合は代金引換も可能)にて作業料をお支払い頂きます。 パソコンのお渡しは料金支払い後となりますのでご了承下さい。